Rådgiveransvar Forbrugerspørgsmål Danska Erstatningsansvar for fejlagtig rådgivning om finansielle ydelser diskuteres i disse år, bl.a. i lyset af finanskrisen.Den danske regering fastslog i sit regeringsgrundlag f...
Konsumentskyddet vid rådgivning på väg att stärkas Konsumentfrågor Svenska Det har blivit allt vanligare med finansiell rådgivning. I spåren av den ökade efterfrågan på rådgivning har ett antal problem dykt upp, som pekar på att skyddet för konsume...
Interessentdialog er nødvendig Konsumentfrågor Internationell –Interessentdialog er nødvendig for å sikre kunnskapsbaserte beslutninger. Uten slik dialog er det vanskelig å skjønne den samfunnsmessige konteksten finansnæringen er en d...
InsureSec - med rätt att licensiera förmedlare Konsumentfrågor Svenska Våren 2012 inledde företaget InsureSec sin verksamhet. Det bildades ”för att åstadkomma ökad transparens, effektivitet och konsumentnytta inom försäkringsförmedlarbranschen,...
Større forbrugerbeskyttelse ved hushandel Forbrugerspørgsmål Danska I Danmark har man fået en bedre forbrugerbeskyttelse, når køber og sælger skal handle hus. Ændringerne er gennemført pr. 1. maj 2012 i den såkaldte huseftersynsordning med...
Den danske regerings forbrugerpolitiske handlingsplan Forbrugerspørgsmål Danska Under slagordene ”Trygge forbrugere Aktive valg” har den danske regering i midten af august måned præsenteret en forbrugerpolitisk handlingsplan med 23 forskellige forslag...
Uppsökande Kundtjänst i Sociala Media Konsumentfrågor Svenska Försäkringar upplevs som ett nödvändigt ont av de som ska teckna dem, något som sedans glöms bort tills olyckan är framme. Ännu mer så är det för försäkringar den försäkrade...
Försäkringsförmedlares rådgivning och marknadsföring av finansiella produkter – fråga om krav på tillstånd enligt lagen (2007:582) om värdepappersmarknaden Konsumentfrågor Svenska I januari 2011 presenterade författaren en rapport som skrivits på uppdrag av Finansinspektionen. Bakgrunden till uppdraget var att Finansinspektionen de senaste åren utvärd...
Generationen av kunder – en levande utmaning Konsumentfrågor Svenska Försäkringsrätten och skadeståndsrätten är ständigt levande och föränderlig. Det är dock inte enbart den juridiska materian som förändras, utan även ombudens och försäkrings...
Marginell minskning av kundnöjdheten för försäkringsbranschen i stort Konsumentfrågor Svenska Kundnöjdheten för försäkringsbranschen som helhet har minskat marginellt – med 0,5 enheter. Minskningen kan särskilt spåras till livförsäkring privatkunder samt försäkringsf...
Förstärkt integritetsskydd i försäkringssammanhang Konsumentfrågor Svenska Riksdagen har beslutat om några ändringar i försäkringsavtalslagen (FAL) som påverkar verksamheten i bolagen. Syftet med ändringarna är att förstärka kundens integritetsskyd...
Fra kunder til forbrugere Forbrugerspørgsmål Danska For ikke mange år siden talte danske forsikrings- og pensionsselskaber mest om "kunder". Ordet "forbrugere" tilhørte andre. Men forbrugerne har ingen monopol på. De er lige ...
EIA-skandalen Konsumentfrågor Internationell 221 EIA-skandalenNFT 3/2006 EIA-skandalen av Lisbeth Strand Lisbeth Strand lisbeth.strand@kredittilsynet.no Lisbeth Strand er siviløkonom med bakgrunn fra skade- forsikring....
Ankenævnet for forsikring – nu i 30 år Konsumentfrågor Internationell 53 Ankenævnet for forsikring – nu i 30 årNFT 1/2006 Klagecentralen – en start Det danske forsikringserhverv kan krediteres for at have været langt fremme i skoene med hensyn...
Forsikringsbranchens fremtid Konsumentfrågor Internationell 20 Forsikringsbranchens fremtid NFT 1/2006 Jens Erik Christensen er cand.act., adm.direktør for Codan/Trygg-Hansa samt Formand for Forsikring& Pension. Michael Knie-Ande...
