Kompetansekrav i finanssektoren 2, 2004 Artiklar före 2014 Magne Førre Internationell 122 Kompetansekrav i finanssektorenNFT 2/2004 Sikring av høy faglig kompetanse har alltid stått sentralt i forsikringsnæringen. Dette er ikke bare en nødvendig forutsetning for forsik- ringsvirksomheten, men også et krav fra næ- ringens kunder og fra det offentlige. Selv om dette gjelder både skade- og livsforsikring, har integrasjonen i finanss...
Bør skadeforsikring inngå i et finanskonsern? 2, 2004 Artiklar före 2014 Jon Gunnar Pedersen Internationell 127 Bør skadeforsikring inngå i et finanskonsern?NFT 2/2004 Etableringen av integrerte finanskonsern har nådd lenger i Norden enn i Europa for øvrig, av både teknologiske, regulatoriske og mar- kedsmessige årsaker. Selv om andre forret- ningsmodeller også lever godt, er kombina- sjonen av bankvirksomhet, kapitalforvaltning og salg av langsiktige...
Status Whiplash 2003 - Rapport fra “International Whiplash Trauma Congress”, Denver CO USA, 9. –10. oktober 2003 1, 2004 Artiklar före 2014 Monica Drottning Rønne Internationell 95 Status Whiplash 2003NFT 1/2004 Arrangørene betegner kongressen som den første internasjonale whiplash traume kon- gress trass i at tilsvarende tidligere arrangerte kongresser i Vancouver og Bern hadde større internasjonal bredde og noe mer objektivt innhold. Likevel holdt de fleste foredragene en god vitenskapelig standard og arrangørene var ...
Personalechefen i Jyske Bank er ikke chef og har ikke noget personale 1, 2004 Artiklar före 2014 Poul Frits Nielsen Internationell 92 Personalechefen i Jyske Bank ... NFT 1/2004 ”Vi har fjernet en række ord fra Jyske Banks ordbog, heriblandt ”chef” og ”personale”. Begrundelsen er, at vi ikke ønsker den afstand mellem grupperne, som ordene markerer. Vi mener også, at de to ord harmonerer dårligt med vores menneskesyn, fordi de peger på en forskel”, siger Poul Frits Nielsen, ...
Fastighetsöverlåtelseförsäkringar – en nordisk jämförelse 1, 2004 Artiklar före 2014 Athina Pehrman Internationell 83 Fastighetsöverlåtelseförsäkringar i Norden NFT 1/2004 I samtliga nordiska länder finns lagregler som reglerar säljarens ansvar för dolda fel i den försålda fastigheten. Den nordiska jämförel- sen är inte lika detaljerad, djupgående eller omfattande som examensarbetet, men jämför i huvudsak de olika ländernas lagstiftning, de olika försäkrings...
Fra forsikringsforbund til finansorganisasjon 1, 2004 Artiklar före 2014 Ingvar Strøm Internationell 75 Fra forsikringsforbund til finansorganisasjonNFT 1/2004 Innledning og bakgrunn. Det er nå fire år siden Finansnæringens Ho- vedorganisasjon (FNH) ble dannet. Hensik- ten med denne artikkelen er å gå gjennom fusjonen, prosessen og erfaringene så langt. Både faktautvalg og vurderinger vil nok være påvirket av mine innsidefunksjoner, fra 1991 so...
Pension reform in New Zealand and Sweden – A comparative analysis of path dependent reform processes 1, 2004 Artiklar före 2014 Lars Harrysson Engelska 63 Pension reform in New Zealand and SwedenNFT 1/2004 Over the past 25 years most industrialised countries have had an ongoing debate on public pension reform. Major reasons for this have been the visible pressure on existing solutions of retirement provision from their maturation, the slackening economic growth and the large population cohort b...
”Bygg upp en aktiv informationsförmedling” – en studie i försäkringsbolagens informationskulturer 1, 2004 Artiklar före 2014 Gunilla Widén-Wulff Internationell 55 ”Bygg upp en aktiv informationsförmedling”NFT 1/2004 Försäkringsbranschen är en kunskapsbransch Försäkringsbranschen i Finland har under senare delen av 1990-talet genomgått många förändringar. Dels har informationsteknikens snabba utveckling påverkat försäkrings- bolagen som traditionellt är mycket teknik- intensiva företag. Dessutom har fus...
Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke 1, 2004 Artiklar före 2014 Bjørn Iversen Internationell Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke NFT 1/2004 resultater genfinder man også i de øvrige nordiske lande. Selvmodsigelsen er imidlertid kun tilsyne- ladende. Når man spørger befolkningen om deres opfattelse af forsikringserhvervets ima- ge, er det ikke kun deres egne erfaringer med eget selskab, der afspejles i deres svar, men nok så ...
Image og tilfredshedsundersøgelser – EPSI Rating/Dansk Kunde Index 1, 2004 Artiklar före 2014 Kai Kristensen Internationell 41 Image og tilfredshedsundersøgelserNFT 1/2004 1. Indledning Et meget væsentligt element i Business Ex- cellence er fokus på kunden. Kvalitet skal ses fra kundens synspunkt, og derfor er måling af kundetilfredshed en afgørende del af moderne ledelsespraksis. I lyset heraf besluttede Kommissionen i slutningen af 1998, at man i Europa behøvede et...