Fra forsikringsforbund til finansorganisasjon 1, 2004 Marketing and competition Ingvar Strøm International 75 Fra forsikringsforbund til finansorganisasjonNFT 1/2004 Innledning og bakgrunn. Det er nå fire år siden Finansnæringens Ho- vedorganisasjon (FNH) ble dannet. Hensik- ten med denne artikkelen er å gå gjennom fusjonen, prosessen og erfaringene så langt. Både faktautvalg og vurderinger vil nok være påvirket av mine innsidefunksjoner, fra 1991 so...
Pension reform in New Zealand and Sweden – A comparative analysis of path dependent reform processes 1, 2004 EU and international insurance Lars Harrysson English 63 Pension reform in New Zealand and SwedenNFT 1/2004 Over the past 25 years most industrialised countries have had an ongoing debate on public pension reform. Major reasons for this have been the visible pressure on existing solutions of retirement provision from their maturation, the slackening economic growth and the large population cohort b...
”Bygg upp en aktiv informationsförmedling” – en studie i försäkringsbolagens informationskulturer 1, 2004 Others Gunilla Widén-Wulff International 55 ”Bygg upp en aktiv informationsförmedling”NFT 1/2004 Försäkringsbranschen är en kunskapsbransch Försäkringsbranschen i Finland har under senare delen av 1990-talet genomgått många förändringar. Dels har informationsteknikens snabba utveckling påverkat försäkrings- bolagen som traditionellt är mycket teknik- intensiva företag. Dessutom har fus...
Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke 1, 2004 Consumer issues Bjørn Iversen International Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke NFT 1/2004 resultater genfinder man også i de øvrige nordiske lande. Selvmodsigelsen er imidlertid kun tilsyne- ladende. Når man spørger befolkningen om deres opfattelse af forsikringserhvervets ima- ge, er det ikke kun deres egne erfaringer med eget selskab, der afspejles i deres svar, men nok så ...
Image og tilfredshedsundersøgelser – EPSI Rating/Dansk Kunde Index 1, 2004 Consumer issues Kai Kristensen International 41 Image og tilfredshedsundersøgelserNFT 1/2004 1. Indledning Et meget væsentligt element i Business Ex- cellence er fokus på kunden. Kvalitet skal ses fra kundens synspunkt, og derfor er måling af kundetilfredshed en afgørende del af moderne ledelsespraksis. I lyset heraf besluttede Kommissionen i slutningen af 1998, at man i Europa behøvede et...
Krav på försäkringschefer – branschkunnande plus ledarförmåga 1, 2004 Business administration and asset management Lasse Koskinen International 35 Krav på försäkringschefer – branschkunnande plus ledarförmågaNFT 1/2004 Vi anser att försäkringsbranschen är en sådan bransch som förutsätter specialkompetens. Därför vill vi ställa följande frågor: Kan en bra allroundchef också var en bra försäkrings- chef? Kan en toppexpert inom något annat område också vara en försäkringsexpert av toppklas...
Longevity is increasing – what about the retirement age? 1, 2004 Public pension Christina Lindell English 26 Longevity is increasing – what about the retirement age? NFT 1/2004 However, worldwide experience shows that usually calculations concerning the popula- tion projections have failed. Life expectancy has in most countries been growing faster than projected even if life expectancy in some developing countries has decreased rapidly due to AIDS. ...
Ny lov om arbeidsskadeforsikring 1, 2004 Insurance law Asbjørn Kjønstad International 21 Ny lov om arbeidsskadeforsikringNFT 1/2004 Utvalget leverte sin 500 siders utredning til sosialministeren 30. januar 2004. Jeg har le- det utvalget, som har hatt 12 medlemmer fra de sentrale organisasjonene i norsk arbeidsliv og offentlige myndigheter. Her vil jeg gjengi de viktigste problemstillingene, argumentene og forslagene i utredningen...
The New Swedish Pension System – a Fair and Sustainable Model 1, 2004 Public pension Bo Könberg English 15 The New Swedish Pension System – a Fair and Sustainable ModelNFT 1/2004 Introduction In 1992 the Swedish parliamentary Working Group on Pensions presented ideas for a com- prehensive reform of the pension system that had existed since the beginning of the sixties. In the sketch1 two main principles were ar- gued for. Those were the life-incom...
Grunnlagsrente og soliditet i norske livsforsikringsselskap 1, 2004 Insurance actuarial science Hanne Myre International 7 Grunnlagsrente og soliditet i norske livsforsikringsselskapNFT 1/2004 Innledning Grunnlagsrenten uttrykker livsforsikringssel- skapenes renteforpliktelse overfor sine kun- der, og er det avkastningsnivået for kapital- forvaltningen selskapene legger til grunn ved beregning av premier og premiereserver. Når grunnlagsrenten er for eksempel 4 pro...
