Archive

”Försäkringsföretagen hanterar överlag klagomål från sina kunder väl, men det finns utrymme för förbättringar.” Det är den sammanfattande slutsatsen i den kartläggning av klagomålshanteringen hos tjugo försäkringsföretag, som Finansinspektionen genomförde under 2021. — Det är så viktigt att försäkringsföretagen har en väl fungerande klagomålsh...

Handen på hjärtat: Brukar du läsa igenom avtalsvillkoren när du köper en vara eller tjänst? Om svaret är nej, är du inte ensam. En undersökning visar att det bara är 11 procent som gör det. Vi klickar i rutan att vi har godkänt villkoren och hoppas att allt ska lösa sig. Det här är något som Konsumentverket har valt att titta närmare på. I en b...

SCOR genomförde i år sin årliga livkonferens som ett webinar. Som tema hade man valt att diskutera mental hälsa för att belysa vilka konsekvenser den har för livförsäkringsbranschen, liksom för samhället i sin helhet. Först ut att ta sig an detta tema var Klas Bergling, pappa till Tim Bergling. Tim var mera känd under namnet Avicii, en musiker ...

Den här artikeln handlar om Nordisk Försäkringstidskrift och hur den har utvecklats över tid men kommer också att lyfta vissa försäkringshistoriska händelser som hänt sedan tidskriftens tillblivelse. De två teman som valts var starkt förknippade med två chefredaktörer för NFT, dels Paul Bergholm och den så kallade socialiseringsdebatten, dels Ta...

Under natten mot den 18 augusti i år drabbades Gävle och området därikring av ett så kallat ”Tusenårsregn”. I själva Gävle kom det så mycket som 161 millimeter skyfallsregn under ett enda dygn. Normalt brukar det komma 70–80 millimeter under hela augusti. Det intensiva regnandet resulterade i enorma översvämningar. Media rapporterade om 7000 sk...

I dagens digitala värld förväntar sig konsumenterna att försäkringsbolag ska erbjuda sömlösa upplevelser via online- och offlinekanaler. Offerter, policyjämförelser, stöd för kundtjänst och skadeanmälan bör alla vara tillgängliga till hands. När konsumenternas digitala förväntningar ökar, vänder sig många försäkringsbolag till partnerskap för a...

Innledningsvis benyttes anledning til å gratulere Nordisk Forsikringstidskrift med ett hundre års jubileet nå i 2021. Tidsskriftet er et godt eksempel på nordisk samarbeid over en årrekke, innen et av finansnæringens viktigste områder: forsikring. Evnen til å levere år etter år har publikasjonen til fellesskap med pensjonskassene. Og det å være ...

KLPs historie er en del av norsk forsikringshistorie. Og utviklingen av offentlig tjenestepensjon er på en måte en historie om utviklingen av velferdsstaten. I dag er KLP Norges største pensjonsselskap og forvalter over 800 milliarder kroner. Mens de offentlige tjenestepensjonsordningene har røtter tilbake til 1800-tallet, ble ideen om en komm...

I mitten av oktober arrangerade Svensk Försäkring ett webbinarium kring sin färska hållbarhetsrapport ”Ansvarsfulla och hållbara investeringar – så bidrar försäkrings- och tjänstepensionsföretagen”. Dåvarande miljöministern Åsa Lindhagen var en av talarna. Först ut i talarstolen var Sara Bergström, ekonom på Svensk Försäkring. Hon pekade på åre...

EU-Kommissionen har den 22. september 2021 fremsat forslag til et nyt direktiv om genopretning og opløsning af forsikringsselskaber i EU-landene. Forslaget svarer i vidt omfang til indholdet af en klar anbefaling fra EIOPA (den europæiske tilsynsmyndighed på forsikrings- og arbejdsmarkedspensionsområdet). Direktivet skal nu drøftes i ministerr...